Chi siamo
Rianale è un negozio online di mocassini per uomo e per donna. Li vendiamo su rianale.com e li spediamo in tutta Italia, isole comprese, dalla nostra sede operativa di Milano: Via Oreste Salomone, 85, 20138 Milano (MI), Italia.
Cosa trovi nel negozio
- Per lui: mocassini in camoscio con le nappine, nei numeri EU dal 40 al 46.
- Per lei: penny loafer in camoscio o in nappa, sia dal taglio classico sia con la punta arricciata, dal 35 al 42 con le mezze misure.
La pagina di ciascun modello mostra materiale, colore, numeri ancora disponibili e prezzo, prima che tu lo metta nel carrello.
I passaggi di un acquisto
- Trovi il paio, selezioni il numero e paghi online; poco dopo un’email di riepilogo ti porta il numero d’ordine.
- Nel giro di 1–2 giorni lavorativi prepariamo il pacco a Milano.
- Lo affidiamo a un corriere con tracciamento (GLS, BRT o Poste Italiane) e, appena è uscito, ti scriviamo il codice per seguirlo.
- Il viaggio dura in genere 5–8 giorni lavorativi: dall’ordine alla porta di casa calcola 6–10 giorni lavorativi.
Solo online
Non abbiamo un punto vendita aperto al pubblico e non siamo presenti sui marketplace: l’unico canale è questo sito.
Le regole, in breve
Consegna gratis
Nessun costo di spedizione in Italia, nemmeno per un solo paio. Tempi e corrieri: Politica di spedizione.
Reso entro 30 giorni
Puoi rimandarci un paio fino a 30 giorni dopo averlo ricevuto, e in più resta il recesso di 14 giorni previsto dalla legge. Come procedere: Politica di restituzione e rimborso.
Due anni di tutela sui difetti
Se un paio presenta un difetto di conformità, il Codice del Consumo ti tutela per 2 anni dalla consegna con la garanzia legale.
Pagamenti con Stripe
Puoi pagare con Apple Pay, Google Pay o una carta di credito o debito, tutti elaborati da Stripe. Il numero della carta lo riceve Stripe; nei nostri sistemi non compare. Approfondisci nei Termini di fatturazione.
Il numero giusto
Nella Guida alle taglie ci sono una tabella per uomo e una per donna, con la lunghezza del piede in centimetri. Se il dubbio resta, scrivici la tua misura.
Contatti
Puoi scriverci a support@rianale.com o telefonare al +39 02 21119367, dal lunedì al sabato con orario 09:00–17:00 (ora italiana). Una risposta arriva entro 24 ore lavorative. Modulo e recapiti sono nella pagina Contatti.
Prima di comprare puoi leggere le condizioni di vendita nei Termini di servizio; per i dati personali vale l’Informativa sulla privacy.
