Traccia il tuo ordine
Dov’è il mio ordine?
Servono due dati: il numero d’ordine, riportato nella mail di riepilogo, e l’indirizzo email usato alla cassa. Qui sotto compaiono i prodotti acquistati e lo stato dell’ordine (in preparazione, spedito, completato).
L’email con il codice
Il giorno della partenza ti scriviamo il codice del pacco: funziona anche sul sito del corriere. Non trovi l’email? Guarda nelle cartelle spam e promozioni.
Nessun aggiornamento?
La preparazione richiede 1–2 giorni lavorativi e il viaggio 5–8. Se questi tempi sono trascorsi, scrivi a support@rianale.com indicando il numero d’ordine.